Política de envío
Política de Envíos - Casa Plus CL
Política de Envíos
En Casa Plus CL trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura.
Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile.
Tiempo de preparación
Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y procesado dentro de las siguientes 24 horas hábiles.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la comuna y la empresa de transporte encargada del despacho.
Durante eventos especiales, alta demanda o situaciones externas (clima, logística o transporte), estos plazos podrían extenderse.
Costo de envío
El costo del envío se calculará durante el proceso de compra y actualmente corresponde a una tarifa fija de $3.990 CLP, salvo promociones especiales informadas en nuestro sitio web.
Nos esforzamos por mantener nuestros costos de envío lo más bajos posible para ofrecer una mejor experiencia de compra a nuestros clientes.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás la información necesaria para hacer seguimiento del envío cuando esté disponible.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho al momento de realizar la compra.
Casa Plus CL no será responsable por retrasos ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas.
Productos dañados durante el transporte
Si tu pedido llega con daños visibles ocasionados durante el transporte, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción enviando fotografías del producto y del embalaje al correo:
Nuestro equipo revisará el caso y entregará una solución lo antes posible.
Consultas
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a: